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FAQ 자주묻는 질문 Home > 고객센터 > FAQ
 
 
25 배송관련 월배송이 무엇인가요? 월배송을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
26 배송관련 월배송이 무엇인가요? 월배송을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
24 배송관련 수령 후 제품 파손건은 어떻게 처리하나요?
23 취소/환불 주문한 인쇄물을 납품할 수 없게 되어 취소 또는 폐기할 수 있나요?
22 배송관련 제품을 수령하지 않았는데 진행상태가 배송완료 상태일 때 어떻게 해야 하나요?
당사에서 택배가 발송되면 자동으로 진행상태가 배송완료로 변경됩니다.

제품을 발송한 이후에는 송장번호가 해당 주문서에 자동으로 등록이 되므로, 송장번호를 클릭하시어 제품의 이동경로를 확인하시기 바랍니다.
(송장번호 클릭시 자동으로 해당 제품의 현재위치를 조회하실 수 있습니다.)

당사에서 발송된 제품들은 일반적으로 발송일을 기준으로 익일에 수령이 가능하지만, 택배사의 사정에따라 배송이 지연될 수 있습니다.
특히, 운송업의 특성상 날씨,연휴와 밀접한 관계가 있으므로, 폭설, 폭우, 예상수령일이 연휴인 경우 등 이러한 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다.
또한 산간지역같은 경우 물량이 많지가 않아 배송이 3~4일 간격으로 배송이 되므로, 해당지역에 배송이 타지역보다 지연될 수 있습니다.
21 배송관련 묶음배송이 가능한가요?
20 배송관련 다른사람이 물건을 찾으러 가도 되나요?
19 배송관련 배송지 변경은 어떻게 하나요?
18 배송관련 배송 방법은 어떤 것이 있나요?
17 취소/환불 환불신청은 어디서 신청해야 하나요?
16 입금/결제 카드결제가 가능한가요?
15 입금/결제 결제방법에는 어떤 종류가 있나요?
14 입금/결제 입금을 하였는데 입금처리가 되지 않았습니다
13 입금/결제 방문 결제가 가능한가요?
12 회원관련 회원사명을 변경할 수 있나요?
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